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南阳汽车南站
南阳汽车南站站房

    南阳宛运集团汽车南站是交通部核定的二级汽车客运站,位于南阳市长江路中段,西靠南阳理工学院,东临312国道入市口,与南阳机场直线距离6公里。东南距沪陕高速、南邓襄高速出入口4公里;东北经312国道和豫01线及许平南高速出口相连,地域位置十分优越。汽车南站总占地30460平方米,班线辐射南阳东南方向十余个省、市,现有进站营运车辆280余台,营运线路27条,日发班次300余班,日均客流量1700人次。
    汽车南站于2008年12月正式启用,经过客运经营的不断探索,站务管理的创新实践,市场竞争的严峻考验,白河南岸旅客集散地已初步形成,一个新的客运市场正逐步得到培育、发展、完善。汽车南站开通微机远程联网售票功能,利用现有微机管理系统确保城区汽车西站、东站、南站、商城汽车站班次信息共享,方便旅客异地购票,异地乘车,预售三日内全国各地客票。
    汽车南站始终坚持“让旅客满意是我们的永恒追求”的服务理念,不断完善和拓展服务功能。一是关注人性化服务需求,为旅客提供咨询导乘、候车检票、签证改乘、电话订票、免费送票、失物认领、三品安检、行包托运、快件发送、小件寄存、便民服务等项目。二是开通微机远程联网售票功能。三是深入开展“旅途如家”活动,推行岗位竞赛、岗位练兵活动,积极开展月度优秀服务员、年度服务明星评比活动,对评选出的优秀服务员按月给予物质奖励,激发全员服务热情。四是设立旅客意见箱,开通服务质量投诉监督电话,增设服务质量监督栏,推行服务承诺制度,凡是旅客一般服务质量投诉当场解决,来信来电投诉三日内必答复,接受旅客监督,树立良好形象。
副站长:田民 13783772283
订票电话:0377-63112876
服务质量监督电话:0377-63122598
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